La pandémie COVID19 a forcé les organisations du monde entier à s’éloigner – sans avertissement. Avec des entreprises entières travaillant désormais à domicile, leur façon de communiquer a complètement changé, tout comme les outils dont elles ont besoin pour le faire. Tout à coup, chaque entreprise avait besoin d’outils de bureau et mobiles pour soutenir les travailleurs à distance, la vidéo est devenue une exigence et les casques étaient plus demandés que les téléphones. Pour ceux d’entre nous dans le secteur des technologies de la communication, cela nous a obligés à nous adapter rapidement aux nouvelles solutions à distance dont nos clients avaient besoin, modifiant le secteur plus que tout en une génération. Cependant, ce changement soudain de paysage a servi d’étude de cas sur ce que la technologie de prochaine génération pourrait faire pour notre monde et a donc ouvert une fenêtre sur l’avenir des technologies de la communication.